1. Prawo do zwrotu
1.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówionego towaru.
1.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: gadgetoshop1@gmail.com .
1.3. Oświadczenie powinno zawierać:
- Imię i nazwisko,
- Numer zamówienia,
- Numer paragonu lub faktury,
- Datę zakupu i otrzymania towaru,
- Wskazanie produktu, który ma zostać zwrócony.
2. Warunki zwrotu
2.1. Produkty muszą zostać odesłane w stanie nieużywanym i nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszystkimi etykietami, akcesoriami i dokumentami, które otrzymałeś/aś wraz z produktem.
2.2. Zwrotowi podlegają produkty, które nie były używane, prane, ani nie noszą śladów użytkowania.
2.3. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
2.4. W przypadku zwrotu towaru z powodu reklamacji lub błędnej realizacji zamówienia, koszt wysyłki ponosi firma.
3. Reklamacje
3.1. W przypadku, gdy otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji.
3.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: gadgetoshop1@gmail.com, podając numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące wady produktu.
3.3. Po rozpatrzeniu reklamacji, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków.
4. Kontakt
4.1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami:
E-mail:gadgetoshop1@gmail.com
5. Podsumowanie
- Zwrot produktów jest prosty i szybki. Pamiętaj, aby odesłać towar w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania, a my zwrócimy Ci pełną kwotę za produkt w ciągu 7 dni roboczych.